Termos de uso

Aceite

Estes termos regem o uso de https://www.cara-certa.com.br, do diretório Sites do Vale e da contratação dos serviços mantidos por Cara Certa (Blumenau/SC). Ao navegar, pedir orçamento ou contratar, você concorda com estas condições. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.

Serviço

O site apresenta a oferta de páginas para negócios do Vale do Itajaí e um diretório público de clientes que autorizaram a divulgação. O diretório é informativo; cada site listado pertence ao respectivo cliente.

Contratação e fidelidade

A criação do site funciona por assinatura, sem taxa inicial de criação. Os planos Essencial, Profissional e Estratégico têm os valores vigentes divulgados na página de serviços, com escopo combinado antes de fechar. O contrato tem duração mínima de 12 meses, o que dilui design, desenvolvimento e hospedagem nas mensalidades.

Subir de plano pode a qualquer momento: o novo valor vale na fatura seguinte e inicia um novo ciclo de 12 meses no plano escolhido. Descer de plano só na renovação.

O Selo Cara Certa no rodapé mantém a mensalidade reduzida. Remover a assinatura do estúdio do seu site aumenta o valor do plano em 50%.

Pagamento, atraso e suspensão

A mensalidade é paga mês a mês. Há 7 dias corridos de tolerância após o vencimento, sem juros e sem interrupção do site.

Não identificado o pagamento após o 7º dia, o site e o suporte são suspensos até a quitação. Pedidos de atualização ficam para o primeiro lote após a regularização.

Atualizações e prazos

Alterações de rotina (fotos, preços, contatos, horários, avisos) entram em lotes. No Essencial e no Profissional, pedidos enviados até o dia 1 são publicados no dia 10. No Estratégico, o lote é quinzenal: cortes nos dias 1 e 15, publicação nos dias 10 e 25. A publicação de cada lote exige pagamento em dia.

Situações críticas (site fora do ar, link quebrado, telefone errado) são atendidas em até 24 horas úteis, fora do lote.

Domínio e site

O domínio é registrado ou configurado no CPF ou CNPJ do cliente e pertence a ele. Hospedagem, design e código do site fazem parte da assinatura.

Cancelamento e encerramento

Como o contrato é de 12 meses, o encerramento antes do prazo mantém as mensalidades devidas até o fim do período, salvo acordo entre as partes.

Ao encerrar após o período contratual, o cliente leva o domínio (no CPF/CNPJ dele) e o conteúdo que enviou (textos, fotos e dados). Não são transferidos os arquivos, o código e a estrutura do site, a hospedagem e as ferramentas de terceiros, que integram o serviço contínuo.

Encerrado o serviço, o site permanece no ar até o fim do período pago e depois é desativado. Os dados de publicação seguem a retenção descrita na Política de Privacidade.

Cupom de desconto

A cada 100 cliques registrados no site, liberamos um cupom de 5% sobre a mensalidade, no formato NNN-5-OFF. O cupom:

• vale por 30 dias a partir da liberação;
• tem uso único, limitado a um por contrato;
• não é cumulativo com outras promoções; e
• aplica-se apenas a novos contratos.

A oferta divulgada vincula quem a apresenta, nos termos do art. 30 do Código de Defesa do Consumidor.

Dados de mapas e avaliações

O mapa usa tiles do OpenStreetMap. Notas, contagem de avaliações e telefone, quando exibidos a partir do Google, são fornecidos pela Places API e sujeitos aos Termos da Google Maps Platform. Esses campos não são armazenados de forma persistente por nós.

Relação de consumo

Quando você contrata como consumidor, aplicam-se as normas do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), inclusive o direito de arrependimento nas contratações fora do estabelecimento comercial (art. 49), nos termos da lei.

Limitação

Informações de terceiros (Google Maps, OpenStreetMap, sites dos clientes) podem mudar sem aviso. Cara Certa não garante disponibilidade contínua de APIs externas nem a exatidão de pins aproximados.

Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Blumenau/SC para dirimir controvérsias, ressalvado ao consumidor o foro do seu domicílio quando a lei assim garantir.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@cara-certa.com.br.